12月30日,有记者分别询问了两家合作方的客服。JUST.FOTO客服回应称,“本次活动联动部分暂时产品已经下架了,感谢您的关注。”对于是否终止合作则表示“暂时没有收到通知”,建议用户关注官方渠道后续消息。
银泰商业客服则表示,“目前接收到通知,‘燕云十六声’相关线下活动无法在12.27如期开展,具体时间待定,您可以关注后续官方通知。”被问及取消原因时,客服多次表示,“这个是燕云IP方决定,具体原因不清楚,您可咨询燕云官方。”对于活动是否重启,客服称,“具体时间待定,您可以关注后续官方通知。”
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